Algemene voorwaarden

1. Begripsbepaling
   In deze algemene voorwaarden wordt onder het navolgende verstaan:
   1. Spaarder: een persoon die d.m.v een bestelling credits heeft ontvangen.
   2. Geschenk(en): items die via www.miecbag.nl besteld kunnen worden tegen inlevering van credits.
   3. Credits: punten die worden toegekend bij bestellingen bij Miec Bag.
   4. Order: een door spaarder op de website www.miecbag.nl besteld artikel.
2. Prijzen
   1. De bij de geschenken genoemde prijzen zijn in Credits. De verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.
   2. De verzendkosten worden per order in rekening gebracht en bedragen € 6,95. Dit bedrag is te betalen via iDeal (webshop).
   3. In sommige gevallen is er bij de geschenken sprake van een actieprijs. Deze prijzen zijn geldig gedurende een bepaalde aangegeven periode en zolang de voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt.
   4. Miec Bag kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet-, type- of drukfouten en dergelijke. Aan prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Levering
   1. De order wordt binnen 2 weken na ontvangst aan Spaarder geleverd op het huisadres, zoals dat is opgenomen in het adressenbestand van Miec Bag. Spaarder is zelf verantwoordelijk om in geval van een verhuizing en/of adreswijzing Miec Bag tijdig te informeren. Spaarder heeft ook de mogelijkheid om het adres direct te wijzigen via www.miecbag.nl.
   2. Bestellingen worden op maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-21:30uur en op zaterdag tussen 09:00-16:00uur bezorgd. In het geval Spaarder niet thuis is, wordt er een bericht achtergelaten. Indien Spaarder meerdere artikelen tegelijkertijd bestelt, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden geleverd.
   3. Het versturen van geschenken naar een postbus is niet mogelijk.
   4. Indien het geschenk niet binnen de gestelde leveringstermijn kan worden geleverd, zal de Spaarder hierover schriftelijk, dan wel per e-mail, worden bericht. Indien Spaarder de vertraging niet aanvaardt, heeft Spaarder het recht de order te wijzigen of te annuleren.
   5. Indien onverhoopt het bestelde geschenk niet meer leverbaar is, wordt er aan Spaarder een gelijkwaardig alternatief geboden. Wanneer Miec Bag geen geschikt alternatief kan bieden, wordt de order geannuleerd. Spaarder ontvangt hiervan schriftelijk dan wel per e-mail bericht. Spaarder kan Miec Bag niet aansprakelijk stellen voor de eventuele door de annulering ontstane schade en/of kosten die spaarder heeft geleden en/of gemaakt.
   6. Wanneer Spaarder een geboden alternatief niet aanvaardt, zal het geschenk op kosten van  Miec Bag bij de spaarder worden opgehaald. Indien het alternatieve geschenk de totale order bedraagt dan zullen de verzendkosten voor rekening zijn van Miec Bag.
   7. Bij aflevering van de order dient Spaarder te onderzoeken of de geschenken aan de verwachting voldoet. Eventuele gebreken dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 dagen aan  Miec Bag kenbaar te worden gemaakt. Miec Bag zal dan zorg dragen voor vervanging van het geschenk. De eventuele gebreken en/of tekortkomingen aan het geschenk die niet of niet tijdig aan Miec Bag zijn bekend gemaakt, kunnen Miec Bag niet aangerekend worden, en Spaarder wordt dan geacht het geschenk te hebben geaccepteerd in de staat zoals het is afgeleverd.
   8. Miec Bag hanteert een zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn is Spaarder gerechtigd de geschenken, op eigen kosten, te retourneren. De geschenken dienen ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
   9. De verzendkosten zullen bij het retourneren van de totale order, binnen 7 werkdagen, voor rekening zijn van de spaarder. De oorspronkelijke bezorgkosten en Credits zullen worden teruggestort. Voor het retourneren van geschenken wordt de spaarder verzocht eerst contact op te nemen met de Miec Bag klantenservice.
   10. Afwijkingen bij geschenken in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.
4. Garanties
   1. Op bijna alle artikelen heeft u, volgens de normaal geldende fabrieksvoorwaarden, garantie. Garantiebewijzen zijn veelal bijgevoegd of maken onderdeel uit van de verpakking.
   2. De verzenddatum in onze database geldt als ingangsdatum van de garantieperiode.
   3. U dient altijd eerst contact op te nemen met onze klantenservice in geval van een eventuele garantieclaim, zodat zij u verdere informatie kunnen verstrekken.
   4. Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de originele levernota die bij de bestelling wordt meegeleverd.
   5. Voor de geschenken gelden de gebruikelijke garantiebepalingen van de leverancier. In sommige gevallen dient u (een deel van) het garantiebewijs naar de fabrikant te zenden om aanspraak te maken op enige vorm van garantie.
   6. Wanneer een aan Spaarder geleverd geschenk binnen de gestelde garantietermijn mankementen vertoont en de spaarder een beroep wil doen op de garantie, dient de spaarder contact op te nemen met de Miec Bag klantenservice. Miec Bag zal in overleg met de leverancier bepalen of het geschenk gerepareerd of vervangen wordt. Indien het geschenk niet vervangen kan worden, zullen de Credits van Spaarder worden teruggestort.
   7. In de volgende gevallen kan Spaarder geen aanspraak maken op garantie:
      - Als er door Spaarder en/of derden veranderingen in of aan het geschenk zijn aangebracht;
      - Als de datum van de levernota gewijzigd of onleesbaar is;
      - Bij gebreken aan het geschenk die zijn ontstaan door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik (zoals niet te werk gaan conform gebruiksaanwijzing);
      - Beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
      - Bij van buiten komend onheil (zoals blikseminslag, stroomuitval etc.).
5. Gegevens Miec Bag
   1. Miec Bag BV is verantwoordelijk voor de uitvoering van alle activiteiten binnen Miec Bag.
   2. Naam : Miec Bag BV
      Vestigingsadres : Rijswijkseweg 60
      Postcode & Plaats : 2516 EH Den Haag
      Inschrijvingsnummer KvK : 27371834 Den Haag
      BTW-nummer : NL 822041558 B01
   3. Bovenstaand adres is geen correspondentieadres.
6. Miec Bag klantenservice
   Telefoonnummer: 0900 – MIECBAG (0900-6432224) ( € 0,20 pm.)